Toiletdames.be (een handelsnaam van Hands 4 Events BV, BTW BE 0472.661.204, met zetel te 2980 Zoersel, België) hecht groot belang aan jouw privacy. Wij behandelen jouw persoonsgegevens met de grootste zorgvuldigheid en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Hands 4 Events BV (hierna «wij») is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens op deze website. Voor vragen kan je terecht bij:

E-mail: info@toiletdames.be
Telefoon: +32 479 933 229
Post: Hands 4 Events BV, 2980 Zoersel, België

2. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van jouw interactie verwerken wij volgende gegevens:

Offerte-aanvragen: naam, e-mailadres, telefoonnummer, gegevens over je event (type, datum, locatie, aantal gasten, shifts) en eventuele extra informatie die je meedeelt.
Contact-formulier: naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer en de inhoud van je bericht.
E-mail- en telefooncontact: de gegevens die je zelf meedeelt en eventuele bijlagen.
Technische gegevens: beperkte server-logs (IP-adres, browser, tijdstip) voor beveiliging en foutopsporing.

Wij gebruiken op deze website geen tracking-cookies of advertentiecookies. Enkel functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de site worden gebruikt.

3. Doeleinden van de verwerking

Beantwoorden van offerte-aanvragen en contactberichten.
Opmaken en opvolgen van offertes, contracten en facturen.
Uitvoeren van de overeenkomst (planning en levering van de dienst).
Voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (boekhouding, fiscaliteit).
Beveiliging en correcte werking van de website.

4. Rechtsgrond

Wij verwerken jouw gegevens op basis van (i) de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen op jouw verzoek, (ii) onze wettelijke verplichtingen, en (iii) ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening goed te kunnen aanbieden en onze website veilig te houden.

5. Met wie delen we gegevens?

Wij verkopen geen gegevens. We delen ze enkel met partijen die ons ondersteunen bij de uitvoering van onze dienstverlening:

Onze hostingleverancier voor de website.
Onze e-mail-, factuur- en boekhoudprovider (voor offertes, contracten en facturen).
Eventueel een onderaannemer of partner-bureau wanneer dit nodig is om jouw event te bemannen.
Overheidsinstanties indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

6. Bewaartermijnen

Offerte-aanvragen die niet leiden tot een opdracht: maximaal 2 jaar.
Klantgegevens (uitgevoerde opdrachten): minimaal 7 jaar (wettelijke bewaartermijn boekhouding).
Contactberichten: maximaal 2 jaar na het laatste contact.

7. Jouw rechten

Je hebt steeds het recht om:

jouw gegevens in te kijken, te corrigeren of te laten wissen;
de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken;
jouw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit);
jouw toestemming in te trekken, voor zover van toepassing.

Stuur ons hiervoor een e-mail naar info@toiletdames.be. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Klachten

Als je vindt dat we jouw gegevens niet correct behandelen, neem dan eerst contact met ons op. Je kan ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. De meest recente versie staat steeds op deze pagina, met vermelding van de datum van laatste wijziging bovenaan.

Tip: gebruik Bestand → Afdrukken → Opslaan als PDF in je browser om dit beleid te bewaren als PDF.

Privacybeleid.